Budaya Kerja Perusahaan Indomaret Group: Panduan Lengkap SOP Kru Toko

Selain mengucapkan Janji Karyawan Indomaret, para kru toko Indomaret juga wajib menghafal dan mengimplementasikan nilai-nilai dari Budaya Kerja Indomaret. Sayangnya, masih banyak karyawan di lapangan yang terkadang mengabaikan Standar Operasional Prosedur (SOP) saat membuka toko, sehingga nilai-nilai penting ini perlahan terlupakan.

Pada artikel ini, Tafansa membagikan panduan lengkap mengenai SOP Budaya Kerja Indomaret. Informasi ini merupakan materi resmi yang biasanya diberikan saat masa pelatihan penerimaan karyawan baru. Tujuannya adalah untuk membantu para kru toko yang ingin menyegarkan kembali ingatannya mengenai urutan SOP pembukaan toko dengan benar.

Panduan Urutan SOP Budaya Kerja Indomaret

Dalam rutinitas SOP pembukaan toko, tepat setelah menyanyikan Mars Indomaret dan melantunkan Janji Karyawan, seluruh kru diwajibkan untuk mengucapkan Budaya Kerja Perusahaan Indomaret Group secara serentak.

Posisi tubuh yang benar saat pengucapan adalah mengepalkan telapak tangan kanan dan meletakkannya di dada sebelah kiri.

Pemimpin apel atau taklimat akan berseru dengan lantang, "Budaya Kerja Perusahaan Indomaret Grup!" yang kemudian diikuti secara serempak oleh seluruh kru lainnya.

Selanjutnya, pemimpin mengucapkan, "Dalam bekerja kami menjunjung tinggi nilai-nilai!" dan kru kembali menirukan ucapan tersebut. Setelah tahapan pembuka itu, barulah isi kalimat Budaya Kerja disebutkan.

4 Poin Utama Budaya Kerja Indomaret

1. Kejujuran, kebenaran, dan keadilan.
2. Kerja sama tim.
3. Kemajuan melalui inovasi yang ekonomis.
4. Kepuasan pelanggan.

BACA JUGA:

• 7 Kosakata Pelayanan Indomaret Lengkap Panduan Gerakan
• 6 Prinsip Kerja Cerdas Lengkap dengan Panduan Gerakan

Jika dibandingkan dengan rangkaian SOP lainnya, isi Budaya Kerja Indomaret ini relatif jauh lebih singkat dan mudah dihafalkan. Tidak heran jika banyak kru yang mendapat giliran memimpin lebih memilih membacakan SOP ini.

Sebagai catatan, urutan kalimat SOP ini merujuk pada pelatihan penerimaan karyawan pada Desember 2021, sehingga sangat mungkin terdapat penyesuaian seiring berjalannya waktu.

Hal terpenting adalah, selain mengingat SOP tersebut, kru Indomaret diharapkan mampu meresapi dan mengaplikasikan seluruh makna dari nilai-nilai budaya kerja saat memberikan pelayanan kepada pelanggan di toko.